سياسة الخصوصية

١. من نحن

تُشغّل Sales Mindset هذه المنصة وتحدد أغراض معالجة بياناتك الشخصية المرتبطة بها.

٢. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: اسم المستخدم، والاسم الظاهر، والبريد الإلكتروني، واللغة المفضلة، وكلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة لدى مزوّد المصادقة فقط — ولا نطّلع على كلمات المرور ولا نخزّنها كنص صريح).

بيانات الملف المهني التي تختار إدخالها: الدور الوظيفي، وسنوات الخبرة، والقطاع، والدولة.

بيانات التقييم: إجاباتك، ودرجات الكفاءات والدرجة الإجمالية، ومستوى النضج، ومؤشر الجاهزية، وتواريخ الإكمال.

المحتوى الذي تنشئه: تقدّم خطة التطوير، وسجلات أدوات المبيعات، وسجلات الأداء، وخطط المبيعات، وجلسات التدريب في وضع التمرين.

سجلات الموافقة: إصدار السياسة واللغة ووقت قبولك للشروط وسياسة الخصوصية.

بيانات تقنية لازمة للتشغيل والأمان، مثل أوقات النشاط.

٣. أغراض المعالجة

إنشاء حسابك وتشغيله والتحقق من هويتك بشكل آمن.

إصدار نتائج التقييم وخطة التطوير والمؤشرات والتقارير الخاصة بك.

حفظ واسترجاع السجلات والخطط التي تنشئها.

تشغيل المنصة وتأمينها ومعالجة الأعطال وتحسينها، بما في ذلك تحليل مجمّع وغير معرِّف للاستخدام.

الامتثال للالتزامات النظامية المطبّقة.

٤. الأساس النظامي والموافقة

نستند إلى موافقتك عند إنشاء الحساب وقبول هذه السياسة، وإلى ضرورة المعالجة لتقديم الخدمة التي طلبتها، إضافة إلى المصالح التشغيلية والأمنية المشروعة حيثما يسمح النظام.

يمكنك سحب الموافقة عبر طلب حذف الحساب، دون أن يؤثر ذلك على معالجة تمّت سابقًا.

٥. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية.

نستعين بمزوّدي تقنية ضروريين لاستضافة التطبيق وقاعدة البيانات والمصادقة والبنية التحتية، ويعالجون البيانات نيابةً عنا وفق التزاماتهم الأمنية وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

لا يستطيع مستخدمو المنصة الآخرون الاطلاع على بياناتك. وقد يطّلع مشرفو المنصة على سجلات الحسابات والتحليلات المجمّعة لأغراض الدعم والأمان والتقارير.

قد نفصح عن البيانات عند طلب جهة مختصة وفق النظام المعمول به.

٦. التحويلات خارج المملكة

في حال قيام أحد مزوّدي التقنية بمعالجة البيانات أو تخزينها خارج المملكة، تقتصر هذه التحويلات على ما هو ضروري لتشغيل الخدمة، وتخضع لالتزامات المزوّد التعاقدية والأمنية بما يتوافق مع المتطلبات المطبّقة.

٧. الأمان

الوصول إلى سجلاتك مقيّد على مستوى قاعدة البيانات بحيث لا يصل أي حساب إلا إلى بياناته وحده. وتُنفَّذ العمليات الإدارية من جهة الخادم وتتطلب صلاحية مشرف.

تُدار كلمات المرور لدى مزوّد المصادقة وتُخزَّن على هيئة بصمات تشفيرية فقط.

لا يمكن لأي نظام ضمان أمان مطلق، لكننا نعمل على تطبيق ضوابط تقنية وتنظيمية معقولة.

٨. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بحسابك ومحتواك طالما ظل الحساب نشطًا، حتى يبقى سجلك وتقدّمك متاحًا لك.

عند طلبك الحذف، نحذف حسابك والسجلات المرتبطة به خلال مدة معقولة، ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ.

٩. حقوق صاحب البيانات

وفق النظام المطبّق، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيح غير الدقيق منها، وحذفها، والحصول على نسخة من البيانات التي قدّمتها، والعلم بكيفية معالجتها.

كما يمكنك الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو سحب موافقتك. وتُقدَّم الطلبات عبر قناة التواصل المنشورة على الموقع، وسنستجيب خلال مدة معقولة.

١٠. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

تستخدم المنصة تخزينًا في المتصفح وملفات تعريف ارتباط ضرورية لجلسات الدخول وتفضيل اللغة وحفظ تقدّم التقييم، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

١١. بيانات القُصّر

المنصة موجهة للمهنيين العاملين في المبيعات وليست موجهة للأطفال، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم، وإذا تبيّن وجود مثل هذه البيانات فسيتم حذفها.

١٢. تحديث السياسة والتواصل

قد تُحدَّث هذه السياسة، وتحمل التغييرات الجوهرية رقم إصدار جديد، وقد نطلب قبول السياسة المحدَّثة عند الاقتضاء.

لطلبات الخصوصية أو الاستفسارات، يرجى التواصل مع إدارة المنصة عبر بيانات التواصل المنشورة على الموقع.